Politique de confidentialite

Dernière mise à jour : 9 juillet 2026

La présente Politique de confidentialité explique comment Spidwin collecte, utilise, conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de Spidwin.com.

Elle s’applique aux visiteurs, membres, participants aux challenges ou concours, bénéficiaires de cadeaux et personnes contactant l’assistance.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est :

Nom ou raison sociale : Matthieu AM
Forme juridique : Auto-Entreprise
Adresse : 610 chemin de Riquebonne, 06220 Vallauris
SIREN ou SIRET : 919042903 00014
Adresse électronique : contact@spidwin.com
Directeur de la publication : Matthieu AM

Le responsable du traitement détermine les raisons et les moyens selon lesquels les données personnelles sont utilisées.

2. Données que nous pouvons collecter

Selon votre utilisation de Spidwin, nous pouvons collecter les catégories de données suivantes.

Données de compte
nom ou prénom, lorsqu’ils sont demandés ;
pseudonyme ;
adresse électronique ;
date de naissance ou tranche d’âge ;
mot de passe conservé sous une forme sécurisée ;
photo de profil ;
préférences du compte ;
date de création et date de dernière activité.
Données liées à l’utilisation de Spidwin
pages consultées ;
offres enregistrées ;
participations aux challenges et concours ;
historique des SPID obtenus ou utilisés ;
votes, réactions et commentaires ;
cadeaux demandés ;
actions nécessaires à la validation d’une récompense.
Contenus publiés
bons plans ;
commentaires ;
articles ;
images ;
liens ;
signalements ;
autres contenus envoyés volontairement.
Données relatives aux concours et cadeaux

Lorsque cela est nécessaire, nous pouvons demander :

votre nom complet ;
votre adresse postale ;
votre numéro de téléphone ;
une preuve d’éligibilité ;
les informations nécessaires à la remise du lot.

Ces informations ne doivent être demandées qu’aux personnes pour lesquelles elles sont réellement nécessaires, notamment aux gagnants ou bénéficiaires d’un cadeau.

Données d’assistance
contenu des demandes ;
échanges avec Spidwin ;
documents transmis ;
historique de traitement de la demande.
Données techniques
adresse IP ;
type d’appareil ;
navigateur ;
système d’exploitation ;
journaux de connexion ;
identifiants techniques ;
données de sécurité et de détection de fraude ;
informations issues des cookies et technologies similaires.
Données marketing

Lorsque vous avez accepté de recevoir des communications :

préférences d’abonnement ;
historique d’envoi ;
ouverture ou interaction avec les messages, lorsque les outils utilisés le permettent et que les règles applicables sont respectées.
3. Origine des données

Les données sont principalement obtenues :

directement auprès de vous ;
lors de la création ou de l’utilisation du compte ;
lors de votre participation à une opération ;
lorsque vous contactez Spidwin ;
au moyen des cookies et outils techniques autorisés ;
auprès d’un partenaire, lorsque vous avez été informé de cette transmission ou l’avez autorisée.
4. Finalités et bases juridiques
Gestion du compte

Nous utilisons vos données pour créer, sécuriser, administrer et fermer votre compte.

Base juridique : exécution des CGU et des services demandés.

Gestion des SPID, challenges, concours et cadeaux

Nous utilisons vos données pour enregistrer vos actions, calculer les SPID, vérifier les participations, désigner les gagnants et remettre les récompenses.

Base juridique : exécution du service ou du règlement accepté lors de la participation.

Publication et modération

Nous traitons les contenus, commentaires, votes et signalements afin de faire fonctionner la communauté et d’appliquer les règles de Spidwin.

Base juridique : exécution du service et intérêt légitime de Spidwin à protéger sa communauté.

Assistance et réclamations

Nous utilisons vos informations pour répondre aux demandes, résoudre les problèmes et conserver une preuve des échanges.

Base juridique : exécution du service, intérêt légitime ou respect d’une obligation légale.

Sécurité et prévention de la fraude

Nous pouvons analyser les connexions, comptes, participations et opérations afin de détecter les abus, comptes multiples, robots, accès non autorisés et tentatives de fraude.

Base juridique : intérêt légitime de Spidwin à sécuriser sa plateforme et ses opérations.

Mesure d’audience et amélioration

Nous pouvons analyser l’utilisation générale de Spidwin afin d’améliorer ses pages, ses fonctionnalités et ses performances.

Base juridique : intérêt légitime lorsque l’outil utilisé remplit les conditions d’exemption applicables ; consentement dans les autres cas.

Communications commerciales

Nous pouvons envoyer des actualités, offres ou communications promotionnelles lorsque vous y avez consenti ou lorsque la réglementation autorise cet envoi.

Base juridique : consentement ou intérêt légitime dans les situations autorisées.

Vous pouvez vous désinscrire au moyen du lien présent dans chaque communication ou depuis les paramètres du compte.

Respect des obligations légales

Certaines données peuvent être utilisées pour répondre à une demande légalement fondée, conserver des justificatifs ou défendre les droits de Spidwin.

Base juridique : obligation légale ou intérêt légitime à constater, exercer ou défendre un droit.

5. Caractère obligatoire des données

Les champs obligatoires sont identifiés au moment de leur collecte.

Sans certaines informations, Spidwin peut ne pas être en mesure :

de créer votre compte ;
de sécuriser votre connexion ;
d’enregistrer une participation ;
de vérifier votre éligibilité ;
de remettre un cadeau ;
de répondre à une demande.

Les données facultatives peuvent être laissées vides sans empêcher l’utilisation des autres fonctionnalités.

6. Destinataires des données

Les données sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin.

Elles peuvent être communiquées :

aux personnes autorisées de l’équipe Spidwin ;
à l’hébergeur du site ;
aux prestataires techniques ;
aux services d’envoi d’e-mails ;
aux outils de mesure d’audience autorisés ;
aux transporteurs chargés d’un cadeau ;
au partenaire fournissant directement un lot ;
aux conseils professionnels de Spidwin ;
aux autorités lorsque la loi l’exige.

Un partenaire chargé de remettre un lot ne reçoit que les informations nécessaires à cette mission.

Les données ne sont pas transmises à des partenaires pour leur propre prospection électronique sans information et consentement préalables, lorsque ce consentement est exigé.

7. Hébergement

Le site Spidwin est hébergé par :

OVH SAS
2 rue Kellermann
59100 Roubaix, France

OVH intervient en qualité de prestataire d’hébergement pour les données stockées dans le cadre du site.

8. Transferts hors de l’Espace économique européen

Spidwin privilégie les prestataires traitant les données dans l’Espace économique européen.

Lorsqu’un prestataire traite des données dans un autre pays, Spidwin vérifie qu’un mécanisme juridique approprié est en place, par exemple :

une décision d’adéquation ;
les clauses contractuelles types de la Commission européenne ;
une autre garantie reconnue par la réglementation.

La liste des principaux prestataires et pays concernés peut être demandée à contact@spidwin.com

9. Durées de conservation

Les données ne sont conservées que pendant la durée nécessaire à leur utilisation.

À titre général :

données du compte : pendant la durée d’utilisation du compte, puis pendant une durée maximale de trois ans après sa fermeture ou la dernière activité, sauf nécessité particulière ;
compte durablement inactif : désactivation ou suppression après la durée d’inactivité définie par Spidwin, après avertissement lorsque cela est possible ;
historique des SPID et récompenses : pendant la durée du compte, puis pendant la période nécessaire au traitement des réclamations et à la prévention de la fraude ;
participations aux concours : pendant l’opération, puis pendant une durée maximale de trois ans pour traiter les réclamations et prouver son déroulement ;
coordonnées de livraison : pendant la durée nécessaire à la remise du cadeau, puis pendant la période nécessaire au traitement d’une éventuelle réclamation ;
demandes d’assistance : pendant la durée du traitement, puis jusqu’à trois ans après la clôture de la demande ;
données de prospection : jusqu’au retrait du consentement ou pendant trois ans à compter du dernier contact actif ;
listes d’opposition : pendant la durée nécessaire pour respecter durablement l’opposition ;
journaux techniques et de sécurité : pendant une durée proportionnée aux objectifs de sécurité et de prévention de la fraude ;
documents soumis à une obligation légale : pendant la durée imposée par les textes applicables.

À l’issue de ces périodes, les données sont supprimées, anonymisées ou placées dans une archive à accès limité lorsqu’une conservation reste légalement nécessaire.

10. Cookies et technologies similaires

Spidwin peut utiliser plusieurs catégories de cookies.

Cookies strictement nécessaires

Ils permettent notamment :

la connexion au compte ;
la mémorisation des réglages essentiels ;
la sécurité du site ;
la prévention de la fraude ;
le fonctionnement du panier de cadeaux ou des participations.

Ces cookies ne peuvent pas toujours être désactivés sans empêcher certaines fonctionnalités.

Cookies de mesure d’audience

Ils permettent de comprendre comment le site est utilisé et d’améliorer ses performances.

Lorsqu’ils ne remplissent pas les conditions d’exemption prévues par la réglementation, ils ne sont utilisés qu’après votre consentement.

Cookies publicitaires ou affiliés

Ils peuvent permettre :

de mesurer une visite chez un partenaire ;
d’attribuer une commission à Spidwin ;
de mesurer une campagne ;
de personnaliser des contenus ou publicités.

Ils ne sont déposés qu’après votre consentement lorsqu’il est requis.

Gestion de vos choix

Lors de votre première visite, un outil permet d’accepter, de refuser ou de personnaliser les cookies non essentiels.

Refuser ces cookies doit être aussi simple que les accepter.

Vous pouvez modifier votre choix à tout moment grâce au lien « Gérer mes cookies » disponible sur le site.

11. Sécurité

Spidwin met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées aux risques, notamment :

chiffrement des communications ;
protection des mots de passe ;
limitation des accès ;
sauvegardes ;
journalisation de sécurité ;
mises à jour techniques ;
dispositifs de détection de fraude ;
contrôle des prestataires.

Malgré ces mesures, aucun système informatique ne peut garantir une sécurité absolue.

L’utilisateur doit utiliser un mot de passe suffisamment robuste et ne pas le communiquer.

12. Vos droits

Selon la réglementation applicable, vous pouvez demander :

l’accès à vos données ;
leur rectification ;
leur effacement ;
la limitation de leur traitement ;
la portabilité des données fournies ;
l’opposition à certains traitements ;
le retrait de votre consentement ;
des informations sur les destinataires ;
le sort de vos données après votre décès, dans les conditions prévues par la loi.

Le retrait du consentement ne remet pas en cause les traitements réalisés avant ce retrait.

13. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, contactez :

contact@spidwin.com

La demande doit permettre de vous identifier sans collecter plus d’informations que nécessaire.

Une preuve d’identité pourra être demandée uniquement lorsqu’un doute raisonnable existe sur l’identité du demandeur.

Spidwin répond dans les délais prévus par la réglementation.

14. Réclamation auprès de la CNIL

Lorsque vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission nationale de l’informatique et des libertés, après avoir contacté Spidwin afin de tenter de résoudre la difficulté.

15. Mineurs

Spidwin ne cherche pas à collecter sciemment les données d’un mineur qui ne serait pas autorisé à utiliser le service.

Le représentant légal peut contacter Spidwin afin de demander la suppression d’un compte ou de données concernant un mineur.

Certaines opérations sont réservées aux personnes majeures.

16. Liens vers des sites tiers

Spidwin contient des liens vers des sites de marchands, partenaires ou autres tiers.

Ces sites appliquent leurs propres politiques de confidentialité. Spidwin invite les utilisateurs à les consulter avant de communiquer leurs données ou d’effectuer une transaction.

17. Décisions automatisées

Spidwin peut utiliser des systèmes automatisés pour détecter des actions inhabituelles, calculer des points ou signaler une participation potentiellement frauduleuse.

Lorsqu’une décision produit un effet important sur un utilisateur, une vérification humaine peut être demandée en contactant [adresse e-mail].

18. Modification de la politique

La présente politique peut être modifiée pour tenir compte d’une évolution du service, des prestataires ou des règles applicables.

La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.

En cas de changement important, Spidwin pourra en informer les membres par un message sur le site ou par courrier électronique.

19. Contact

Pour toute question concernant cette politique ou l’utilisation de vos données :

Responsable : Matthieu AM
Adresse : 610 chemin de Riquebonne, 06220 Vallauris
E-mail : contact@spidwin.com